Ранее я уже писал о том, как наткнулся в Дзене на рекламу мошенников и решил вступить с ними в игру, но по своим правилам. Я связался с ними по телефону, оформил несколько заказов, записал разговоры и подробно описал этот опыт в отдельной статье.
Масштабы проблемы
После публикации я спросил у читателей, сталкивались ли они с подобными аферистами и не пострадали ли от их действий. Оказалось, что таких людей очень много, что меня искренне удивило и побудило провести небольшой ликбез по этой теме.
Схема мошенничества обычно стандартна: злоумышленники создают сайт-однодневку, где рекламируют популярный товар по подозрительно низкой цене. На таких ресурсах, как правило, нет реальных контактов, а реквизиты компании почти всегда фальшивые. Главная цель — получить ваш номер телефона, чтобы потом перезвонить и обработать.
Тактика обмана и иллюзия безопасности
Задача позвонившего менеджера-мошенника — любыми способами убедить вас оформить заказ. В ход идут откровенная ложь, вымышленные адреса, телефоны и реквизиты. Часто вас будут уверять, что вы ничем не рискуете, потому что платите только при получении посылки на почте. «Сначала товар, потом деньги — это же безопасно?» — вот их главный аргумент.
Именно в этом и кроется главная уловка. На почте вы отдадите деньги и только потом сможете посмотреть, что же вам на самом деле прислали. Осознав обман, вы не сможете вернуть средства через почтовое отделение — это не их деньги. Вам вежливо объяснят, что вы защищены законом: статья 26.1 Закона о защите прав потребителей позволяет отказаться от товара, и советуют обратиться к продавцу.
Обращение в полицию также вряд ли даст результат. Во-первых, сумма ущерба часто невелика, а во-вторых, формально товар вам доставили. То, что это не тот товар, — это уже гражданско-правовой спор, и вам, скорее всего, посоветуют обратиться в суд.
Ключевой момент и главный признак обмана
Суть мошенничества в том, что вы не можете проверить содержимое посылки до её оплаты. Хотя такая возможность по закону существует в определённых случаях (я писал об этом отдельно), мошенники никогда не оформляют отправления «правильным» образом, который позволил бы это сделать.
Конечно, лучшая защита — вообще не связываться с подозрительными магазинами. Но предположим, вы всё же пришли на почту получать заказ. Работник почты вручает вам посылку для оплаты. На что обратить внимание? Вот основные признаки, которые могут указывать на мошенников:
- Несоответствующий вес. Мошенники экономят на доставке и отправляют посылки как можно более лёгкими. Зачастую вес бандероли значительно меньше, чем должен весить заказанный товар с упаковкой. Заранее прикиньте примерный вес покупки.
- Сомнительный отправитель. В графе «Отправитель» часто указан просто абонентский ящик или физическое лицо с невнятным названием вроде «ИП Оболтусов». Серьёзная компания, как правило, указывает свой юридический адрес.
- Расхождение в реквизитах. Получатель платежа (тот, кому вы переводите деньги) — это не та организация, у которой вы якобы заказывали, а совершенно другая фирма или, опять же, частное лицо.
- Главный 100% признак — «ВЕРНУТЬ ОТКАЗОМ». Если в графе обратного адреса вы видите надпись «ВЕРНУТЬ ОТКАЗОМ», это красный флаг. Она означает, что отправитель, в случае вашего отказа от получения, просит уничтожить посылку, а не возвращать ему. Увидели такое — можете сразу отказываться. Честный продавец не станет просто так выбрасывать товар стоимостью в несколько тысяч рублей, экономя на обратной пересылке. Мошенники же знают, что внутри — обрезки бумаги, кусок мыла или другой хлам, и не хотят нести дополнительные расходы.
Если первые три признака лишь повышают вероятность обмана, то последний — «ВЕРНУТЬ ОТКАЗОМ» — это уже стопроцентный сигнал тревоги. Увидев такую пометку, можете со спокойной совестью отказываться от получения.
Продолжение расследования
Я лично проверял эту схему несколько дней назад прямо в почтовом отделении, и всё абсолютно законно. Более того, я сделал ещё один «заказ» у мошенников и сейчас жду посылку. Я снова планирую вскрыть её на почте до оплаты и по итогам написать подробный отчёт с фотографиями и объяснениями, как это сделать в рамках закона.
А вы или ваши знакомые когда-нибудь попадались на удочку таких аферистов? Работники почты предупреждали вас о возможном обмане при получении?
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить материал о том, как я буду законно вскрывать посылку от мошенников на почте. Ставьте лайки, делитесь статьёй и оставляйте свои комментарии — ваш опыт очень важен для всех. Спасибо, что вы с нами, и до новых встреч!
