История началась с того, что моего знакомого обманули интернет-мошенники, действующие через почтовые отправления. Изучив вопрос, я был поражён масштабами проблемы: в сети полно агрессивной рекламы подобных аферистов. После публикации материала на меня обрушился шквал откликов от людей, столкнувшихся с аналогичными ситуациями.
Как работает схема обмана
Проблема действительно серьёзная. Мошенники умело используют правила работы «Почты России», чтобы вводить людей в заблуждение. Они убеждают потенциальных жертв, что те ничем не рискуют, поскольку оплата происходит только при получении товара (наложенным платежом). Однако на практике вместо заказанного товара человек получает либо дешёвую подделку, либо вовсе бесполезный предмет вроде мешочка с песком для веса. К этому моменту оплата уже переведена продавцу, и вернуть деньги крайне сложно, а часто и невозможно.
Новая тактика мошенников: запугивание
Ситуация постепенно меняется: многие покупатели, опомнившись после оформления заказа, стали отказываться от получения подозрительных посылок. В ответ на это мошенники перешли к тактике давления и запугивания. Они начинают названивать своим жертвам, угрожая различными карами. Одна из самых распространённых угроз — внесение персональных данных человека в некий «Чёрный список недобросовестных покупателей». Аферисты утверждают, что после этого ни один интернет-магазин больше не примет от вас заказов.
Официальный запрос в Роскомнадзор
Я привык проверять подобные заявления. Поэтому для прояснения ситуации я официально обратился в Роскомнадзор с вопросом о реальном существовании таких списков и законности их ведения. Через месяц я получил официальный ответ, который, впрочем, не стал неожиданностью.
Ответ подтвердил, что это всего лишь уловка мошенников. Роскомнадзор разъяснил, что ни интернет-магазины, ни какие-либо другие организации не имеют права без вашего согласия ни создавать подобные базы данных, ни, тем более, передавать ваши персональные данные третьим лицам. Такие действия являются прямым нарушением законодательства о защите персональных данных и влекут за собой установленную законом ответственность.
Обращение в «Почту России»
В своём ответе Роскомнадзор также отметил, что не обладает информацией о ведении подобных списков «Почтой России». Чтобы получить полную картину, я направил официальный запрос и в саму «Почту России».
Итог расследования: списков не существует
Как видно из ответа, «Почта России» также не ведёт никаких «чёрных списков покупателей». Более того, как следует из позиции Роскомнадзора, почтовый оператор и не имеет права этого делать, а также не может предоставлять продавцам доступ к подобной информации. Особое внимание стоит обратить на важное уточнение в ответе Почты: клиент имеет полное законное право отказаться от получения посылки. Это право предусмотрено правилами оказания услуг, и вы не обязаны объяснять кому-либо причины своего отказа. Получение отправления — это ваше право, а не обязанность.
Главный вывод: Не позволяйте мошенникам обмануть или запугать себя. В данной ситуации закон полностью на вашей стороне. Никакой аферист не сможет обмануть вас «по закону». Не поддавайтесь на угрозы. Самый надёжный способ защиты — вообще не делать заказов на подозрительных сайтах. Для вашей безопасности рекомендую ознакомиться с материалом о том, как распознать мошеннические интернет-магазины.
А вам доводилось сталкиваться с подобными мошенниками? Получали ли вы от них угрожающие звонки? Что они вам говорили? Поделитесь своим опытом в комментариях — это будет полезно и интересно для всех.
