Электросчетчик — это важнейший прибор учета, который фиксирует объем потребленной электроэнергии в киловатт-часах. На основе его показаний производятся расчеты между потребителями (населением, предприятиями) и энергоснабжающей организацией. Исправная работа счетчика — залог корректных начислений за коммунальную услугу.
Почему выходит из строя электросчетчик?
Важно помнить: ремонт электросчетчиков должны проводить исключительно квалифицированные электрики от ресурсоснабжающей организации. Самостоятельный ремонт запрещен, так как для этого необходимо нарушать целостность пломб, что является административным правонарушением.
Счетчики, как и любое оборудование, имеют срок службы, но могут сломаться и раньше. Основные причины неисправностей и поводы для замены:
- Снижение класса точности. Если проверка показывает, что точность прибора упала ниже 2.0 (при заявленном классе 2.0 и выше), его необходимо заменить, даже если срок эксплуатации не истек.
- Перегрев и выгорание контактов. Частая проблема, ведущая к полному выходу прибора из строя.
- Перегрузка. Признаки: сильное гудение (у индукционных моделей), потемнение смотрового окна, запах горелой изоляции.
- Повреждение изоляции проводов. Создает риск короткого замыкания и требует немедленного вмешательства.
- Некорректная индикация. Постоянное мигание красной лампочки или вращение диска при отключенной нагрузке (в норме — не более одного импульса или оборота за 15 минут).
- Механические повреждения корпуса. Трещины, сколы, вмятины — такие приборы ремонту не подлежат и подлежат замене.
Также обязательной замене подлежат устаревшие счетчики, номинальная мощность которых ниже текущего уровня потребления в квартире, так как это создает пожароопасную ситуацию.
Распространенные виды поломок счетчика
Остановка счетчика — не повод для паники, а сигнал к действию. Большинство поломок вызвано перепадами напряжения, перегрузками или физическим воздействием. Вот основные видимые (явные) неисправности:
- Сгорание прибора. Оплавленный корпус, запах гари, поврежденные провода. Восстановлению не подлежит — только замена.
- Механическое разрушение корпуса. Трещины на стекле или корпусе. Требуется полная замена устройства.
- Подгорание контактов. Возникает из-за ослабления соединений. Иногда проблему можно устранить на месте без демонтажа.
- Последствия хронической перегрузки. Гудение, мутное стекло, запах гари. Счетчик необходимо менять на более мощную модель.
- Самоход. Диск или индикатор продолжают работать при отключенных приборах. Причина — внутренние неполадки. Может потребоваться как ремонт, так и замена.
Кроме явных поломок, есть и другие веские причины для установки нового прибора: истечение срока эксплуатации, указанного в паспорте, или класс точности ниже 2.0. Иногда же явных признаков поломки нет, но счетчик работает некорректно.
Как проверить исправность счетчика самостоятельно?
Если явных признаков поломки нет, можно провести простую проверку. Для начала отключите все электроприборы в квартире (вынув вилки из розеток). Диск индукционного счетчика должен полностью остановиться, а световой индикатор электронного — перестать мигать.
Для более точной проверки можно использовать метод контрольного потребления. Вам понадобится лампа накаливания известной мощности (например, 75 Вт) и секундомер.
- Узнайте передаточное число счетчика (сколько оборотов диска или импульсов соответствует 1 кВт·ч). Оно указано на панели (например, «1 кВт·ч = 5000 оборотов»).
- Подключите только лампу мощностью 75 Вт (0.075 кВт).
- Засеките 5 минут (0.0833 часа) и подсчитайте количество оборотов диска (N).
- Рассчитайте теоретическое потребление лампы: А1 = 0.075 кВт * 0.0833 ч ≈ 0.00625 кВт·ч.
- Рассчитайте, сколько должен показать счетчик за N оборотов: А2 = (1 / 5000) * N.
- Сравните А1 и А2. Небольшая разница (погрешность до 5-10%) допустима. Существенное расхождение указывает на неисправность.
Также при осмотре проверьте, нет ли на контактах следов нагара, и надежно ли затянуты клеммы.
Куда обращаться, если сломался счетчик?
Первое и главное действие — сообщить о неисправности в вашу энергоснабжающую организацию (РЭС, Энергосбыт, УК или ТСЖ, если они выступают посредниками). Если счетчик представляет опасность: трещит, дымится, пахнет гарью или искрит — немедленно отключите электричество на вводном автомате и только потом звоните.
Обратиться можно лично, написав заявление по установленному образцу, или через личный кабинет на сайте поставщика. В заявлении укажите адрес, тип неисправности и удобное время для визита мастера.
Прибывший инспектор осмотрит счетчик, снимет последние показания и составит акт о неисправности. Внимательно ознакомьтесь с документом, особенно с формулировкой причины поломки и состоянием пломб, чтобы в будущем избежать претензий о вмешательстве в работу прибора.
Пошаговый алгоритм действий при поломке
Действовать нужно оперативно, так как неисправный счетчик не фиксирует потребление, что может быть расценено как безучетное потребление (хищение) и повлечь крупные штрафы. Порядок действий следующий:
- Диагностика и ремонт/замена. Специалист определяет причину поломки. Если ремонт возможен на месте, он его проводит. Если нет — счетчик демонтируют и отправляют в специализированную лабораторию. В случае неремонтопригодности или истечения срока службы прибор подлежит замене. В муниципальном жилье замена часто производится за счет балансодержателя дома, в приватизированной квартире счетчик обычно покупает собственник.
- Составление акта выполненных работ. Электрик подробно описывает характер поломки, внешний вид прибора и состояние пломб. Получите один экземпляр акта на руки для передачи в управляющую компанию и энергосбыт.
- Опломбировка нового счетчика. Если прибор был заменен, его обязательно должен опломбировать представитель энергоснабжающей компании. До этого момента счетчик не считается введенным в эксплуатацию, и оплата будет начисляться по среднему или нормативному потреблению. Дата опломбировки, указанная в акте, является точкой отсчета для следующей плановой поверки прибора.
В новостройках собственник имеет право самостоятельно купить и установить счетчик, соответствующий техническим условиям, но ввод его в эксплуатацию (проверка схемы подключения и опломбировка) — прерогатива инспектора сетевой компании.
