Это судебное дело, на первый взгляд, посвящено спору об оплате услуг консьержа, однако его итог имеет гораздо более широкое значение. Решение суда устанавливает важный принцип: как управляющие компании должны начислять плату за дополнительные услуги, связанные с обслуживанием общего имущества дома. Даже если в вашем доме нет консьержа, этот кейс полезен для проверки собственных квитанций.
Конфликт возник в Красноярске (дело № А33-2137/2017), когда одна из жительниц дома обратилась в Роспотребнадзор. Её сомнения вызвали ежемесячные начисления в размере 345 рублей за услуги консьержа.
В чём была суть претензии?
Женщину возмутил не сам факт предоставления услуги, а принцип расчёта. Управляющая компания (УК) взимала одинаковую сумму — 345 рублей — с каждой квартиры, независимо от её площади. Таким образом, владелец однокомнатной квартиры платил столько же, сколько и собственник просторной трёхкомнатной.
Со стороны УК всё выглядело юридически безупречно: на общем собрании собственники большинством голосов утвердили именно такую, фиксированную плату с квартиры. Казалось бы, воля собственников — закон, и оспаривать нечего.
Позиция Роспотребнадзора и суда
Однако Роспотребнадзор изучил дело и вынес принципиально иное решение. Эксперты ведомства указали, что консьерж обслуживает общее имущество дома (вестибюль, подъезд, территорию у входа), а не оказывает персональные услуги каждому жильцу. Следовательно, и плата за эту услугу должна распределяться пропорционально доле каждого собственника в общем имуществе, то есть — по площади квартиры. Это тот же принцип, по которому рассчитывается плата за содержание общего имущества (СОИ).
Роспотребнадзор расценил действия управляющей компании как обман потребителей и вынес предупреждение. УК попыталась оспорить это решение в суде, но безуспешно.
Суд полностью поддержал позицию надзорного органа, подчеркнув ключевую особенность услуги: она не имеет индивидуальной направленности. Собственник не может от неё отказаться, не нарушив интересов других жильцов, так как консьерж охраняет и обслуживает общее пространство. По этой причине прекратить предоставление услуги для одного конкретного квартировладельца технически невозможно, а значит, и начисляться она должна не как индивидуальная, а как коллективная, пропорционально площади жилья.
Почему это важно для всех собственников?
Это прецедентное решение выходит за рамки спора о консьерже. Оно касается всех услуг по содержанию общего имущества, которые УК включает в квитанции. Проверьте свои платёжки: все подобные услуги (охрана, видеонаблюдение, обслуживание домофона и т.п.) должны начисляться исходя из площади вашей квартиры, а не как фиксированный платёж с каждой «квартиры» или «человека».
Этот судебный обзор — пример того, как знание законов и судебной практики помогает защищать свои права и экономить на необоснованных начислениях.
