Многие уверены, что жаловаться на управляющую компанию бесполезно, но эта история доказывает обратное. Она рассказывает о том, как одна пенсионерка смогла добиться капитального ремонта фасада всего многоквартирного дома, действуя в одиночку, но грамотно и настойчиво.
Проблема, которую все игнорировали
Фасад дома, в котором жила героиня этой истории, находился в плачевном состоянии. С конца 1980-х годов капитального ремонта не проводилось. Штукатурка повсеместно отслаивалась, стены начали осыпаться. Ситуация стала опасной: под окнами нескольких квартир из-под карнизов выпали крупные куски стены, а сама кладка в этих местах критически истончилась, создавая прямую угрозу для жильцов.
Жители дома, конечно, обсуждали проблему, возмущались и ругали управляющую организацию, но дальше разговоров дело не заходило. Никто не решался перейти к активным действиям.
Решительный шаг одной жительницы
«Хватит!» — именно так решила пенсионерка и написала официальную жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Ключом к успеху стала форма её обращения: жалоба была составлена предельно конкретно, без лишних эмоций и не относящихся к делу претензий. Она кратко и по существу описала проблему: отслаивающаяся штукатурка, крошащиеся стены, создающие аварийную ситуацию.
Реакция не заставила себя ждать. Специалисты жилинспекции приехали, провели осмотр и составили официальный акт. В документе было зафиксировано, что управляющая компания не исполняет свои прямые обязанности по содержанию общего имущества дома в надлежащем состоянии.
На основании акта инспекция выдала управляющей компании предписание — в установленный срок отремонтировать фасад здания.
Борьба с бездействием через суд
Однако управляющая компания проигнорировала предписание, видимо, полагая, что ей это сойдёт с рук. Такое пренебрежение возмутило жилищную инспекцию, и она обратилась в суд с иском о принуждении к исполнению выданного предписания.
В суде представители УК заняли простую позицию: «Денег нет». Они заявили, что обязаны выполнять только те работы, на которые у них хватает финансирования, намекая, что текущих средств для ремонта фасада недостаточно.
Суд не принял эту аргументацию. В своём решении (дело № 33-14734/2019, 2-2532/19) судья указал, что управляющая компания, независимо от реального объёма финансирования, обязана обеспечить выполнение минимального перечня работ по содержанию общего имущества, утверждённого правительством. Ремонт разрушающегося фасада, угрожающего безопасности жильцов, безусловно, входит в этот перечень.
Суд постановил обязать управляющую компанию исполнить предписание жилищной инспекции. Сейчас исполнением этого решения занимаются судебные приставы, которые ищут механизмы, чтобы заставить УК провести необходимые работы. Хочется верить, что они найдут эффективный способ.
Выводы и рекомендации
Эта история — наглядный урок для всех собственников жилья. Она показывает, что добиться справедливости можно, даже действуя в одиночку. Главное — не ограничиваться разговорами в подъезде, а переходить к официальным, грамотно составленным действиям.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, и управляющая компания не выполняет свои обязанности, пишите жалобы. Делайте это конкретно, по существу, с отсылкой к нормативным актам. Обращайтесь в надзорные органы — жилищную инспекцию, прокуратуру. И помните, что закон на вашей стороне.
Рассказывайте подобные истории — это вдохновляет других и показывает, что бездействие управляющих компаний можно преодолеть.
Изучайте примеры положительных судебных решений — они служат мощным инструментом и ориентиром в отстаивании своих законных прав как собственника жилья.
