Этой зимой многие видели предупреждающие таблички «Осторожно, сход снега». История, о которой пойдет речь, началась именно с такого знака. Но, как это часто бывает, предупреждение проигнорировали, и в один день снежная масса все же обрушилась на припаркованный автомобиль.
Владелица автомобиля Škoda Rapid оставила его на дворовой парковке. Места было мало, а заградительная лента, видимо, установленная когда-то, порвалась и не вызывала доверия. На объявление о возможной опасности она, как и многие другие, не обратила внимания.
Правильный алгоритм действий
Несмотря на стрессовую ситуацию, автовладелица действовала хладнокровно и по всем правилам, что в итоге и привело ее к победе в суде.
- Фиксация факта. Первым делом она вызвала наряд полиции. Стражи порядка составили материал проверки, опросили свидетелей и документально зафиксировали, что повреждения автомобилю нанесла именно ледяно-снежная глыба, упавшая с крыши многоквартирного дома. Хотя уголовное дело возбуждать не стали, эти официальные бумаги стали ключевым доказательством для будущего суда.
- Привлечение специалистов. Женщина наняла юриста, заплатив за его услуги 20 000 рублей. Позже суд обязал виновную сторону компенсировать и эти траты.
- Оценка ущерба. Была проведена независимая экспертиза, которая обошлась в 6 500 рублей. Специалисты оценили стоимость восстановительного ремонта в 116 000 рублей.
Дорога в суд и ошибка УК
Юрист направил в управляющую компанию (УК) досудебную претензию с требованием добровольно возместить ущерб. Компания проигнорировала это обращение, что стало для нее фатальной ошибкой. Согласно Закону «О защите прав потребителей», отказ в добровольном возмещении влечет за собой штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
Определить, с какой именно крыши сошел снег и кто является ответственным, помогли как раз материалы, собранные полицией. УК пыталась оспорить показания двух свидетелей, но суд счел доказательную базу достаточной.
Итоговый счет: победа в суде
Суд полностью удовлетворил требования истицы (дело № 33-29718/2019). В итоговую сумму вошли:
- Стоимость ремонта – 116 000 руб.
- Услуги эксперта – 6 500 руб.
- Услуги юриста – 20 000 руб.
- Компенсация морального вреда – 10 000 руб.
- Штраф по Закону «О ЗПП» за отказ от добровольного возмещения – 50 000 руб.
Общая сумма взыскания составила 202 764 рубля.
Выводы и рекомендации
Эта история – наглядный пример того, что системный подход и знание своих прав позволяют добиться справедливости. Если ваше имущество пострадало по вине коммунальных служб:
- Немедленно фиксируйте происшествие с привлечением полиции.
- Проводите независимую экспертизу для оценки ущерба.
- Обращайтесь за помощью к юристу. Не бойтесь судебных разбирательств: в случае победы все судебные издержки и расходы на представителя будут взысканы с проигравшей стороны.
Не стоит мириться с халатностью управляющих компаний. Закон на вашей стороне.
