Вы наверняка слышали о нововведении: с июля 2024 года устанавливать и обслуживать электросчётчики должны энергоснабжающие организации, и делают они это за свой счёт. Это позитивное изменение, но возникает закономерный вопрос: а что будет, если энергетики не выполнят свою обязанность вовремя? Неужели потребителям снова придётся переплачивать по завышенным нормативам из-за чужой халатности? Давайте детально разберёмся в новых правилах.
Как было раньше?
До вступления новых правил в силу, если ваш счётчик выходил из строя и вы его не ремонтировали, расчёт платы происходил по следующей схеме:
- Первые три месяца — по вашему среднемесячному потреблению.
- Начиная с четвёртого месяца — по нормативу, умноженному на повышающий коэффициент 1,5, что существенно увеличивало сумму в квитанции.
Что изменилось сейчас?
Теперь, даже если ваш счётчик сломался после июля, вы не имеете права устанавливать новый самостоятельно. Вы обязаны обратиться к поставщику электроэнергии (сетевой компании) с заявкой на установку. По закону, у них есть на это до 6 месяцев. Однако, как показывает практика, многие компании оказались не готовы к такому потоку заявок, и сроки ожидания могут затягиваться.
Мы наблюдаем за ситуацией на рынке: некоторые поставщики, закрывая глаза на правила, предлагают потребителям решить вопрос самостоятельно, другие же просто бездействуют, не устанавливая счётчики и не разрешая это делать жильцам.
Главное: как будут считать плату в период ожидания?
Это ключевой момент! В период с момента поломки прибора учёта и до момента его установки поставщиком, плата за электроэнергию будет начисляться исключительно по вашему среднемесячному потреблению. И это правило действует без ограничения по времени — месяц, полгода или даже год вы будете платить по «среднему», а не по нормативу.
Важно: Это коренным образом отличается от старой схемы. Если вам приходит платёжка с расчётом по нормативу со ссылкой на отсутствие счётчика — это прямое нарушение ваших прав. В такой ситуации следует незамедлительно жаловаться в Государственную жилищную инспекцию.
Что делать, если счётчик не установили через 6 месяцев?
Если по истечении полугода с даты вашего обращения прибор учёта так и не появился, необходимо действовать более жёстко. Нужно направить поставщику официальную письменную претензию (можно передать её через управляющую компанию вашего дома). С момента получения этой претензии вступают в силу финансовые санкции для нерадивой компании:
- В течение последующих 4 месяцев стоимость электроэнергии для вас снижается на 20%.
- Начиная с 5-го месяца и вплоть до дня установки счётчика скидка увеличивается до 40%.
Эти меры призваны стимулировать энергоснабжающие организации работать оперативно и защитить кошелёк потребителя.
Итог: знайте свои права
Вероятно, об этих важных нюансах не будут широко рассказывать в СМИ. Сохраните эту информацию, чтобы быть во всеоружии и знать, как законно воздействовать на поставщика, если он затягивает с установкой счётчиков.
Смотрите нас также на Ютуб
Поставьте лайк – это поможет нам появиться в новостной ленте.
Подписывайтесь в раздел – мы говорим о том, о чём #ЖКХ молчат.
